A7Info - ExifViewer für Sony e-Mount Kameras

FAQs und Support

Haben Sie Fragen zu A7Info? Möchten Sie wissen wie Sie das Programm installieren und einsetzen? Oder haben Sie Vorschläge, wie A7 Info verbessert werden kann? Bitte kontaktieren Sie mich. Ich freue mich, wenn ich Ihnen helfen kann. Senden Sie einfach eine E-Mail an wolfram@soens.de und ich werde Ihnen sobald als möglich antworten.

Häufig gestellte Fragen

Unter welchen Betriebssystemen läuft A7Info?
Das Programm wird sowohl für für Mac OS 64-Bit (UniversalBinary, MacOS 10.14ff) als auch für Windows 10 64-Bit zur Verfügung gestellt. Die veröffentlichten Linux-Versionen wurde unter Ubuntu Version 64-Bit 16.04 getestet. Alle Versionen beinhalten den gleichen Funktionsumfang.

Wie wird A7Info installiert?
Ab Version 3.1 wurde die Installation der Software vereinheitlicht. Für jede Zielplattform existiert ein eigenständiges Setup-Progamm, das über den jeweiligen Download für eine Offlineinstallation heruntergeladen werden kann. Die Installation erfolgt in einem Verzeichnis eigener Wahl.
Unter Windows werden die aktuellen Visual C++ Laufzeitbibliotheken (VC_REDIST.64.EXE) benötigt. Sie sind Bestandteil der Setup Dateien und werden bei Bedarf mit installiert.

Wo werden Programmeinstellungen hinterlegt?
Bei Programmende werden Informationen zum letzten Arbeitsverzeichnis, zu Fensterpositionen und viele andere Einstellungen dauerhaft abgespeichert.
Bei Mac OS wird dazu eine .plist Datei im \Library\Preferences Ordner des Users erzeugt, bei Windows erfolgt ein entsprechender Eintrag in der Registry.
Vereinzelt war es bei älteren Programmversionen erforderlich, diese Dateien bei Problemen mit dem Programmstart manuell zu entfernen.

Wie erfolgt die Deinstallation?
Nach der Installation befindet sich ein Deinstallationsprogramm (maintanancetool) im Programmverzeichnis. Hierüber kann eine komplette DeInstallation der Software erfolgen. Die o.g. Dateien mit den Programmeinstellungen bleiben davon unberührt. 

Welche Kameras werden unterstützt?
Das Programm unterstützt in Version 3.2 die Vollformatmodelle Sony A7II, A7SII, A7SIII, A7RII, A7III, A7RIII, A7RIIIA, A7RIV, A7RIVA, A7RV, A9, A9M2, A7C, A7CR, A7CM2 und A1 sowie A6100, A6300, A6400, A6500, A6700 und A6700 (APS-C).

Welche Dateiformate werden unterstützt?
In der Regel enthalten nur die "out-of-camera" Dateien sämtliche zur Anzeige erforderlichen Informationen. Daher beschränkt sich das Programm auf die originalen .raw und .jpg Dateien, die von der Kamera selber erzeugt wurden. jpg-Dateien aus anderen Quellen werden möglichst ausgefiltert; im Falle der Anzeige kann es zu undefiniertem Verhalten oder fehlerhaften Anzeigen kommen. Aus dem gleichen Grund ist auch die Unterstützung von .dng Files zur Zeit nicht geplant. Hier liefern die verschiedenen verfügbaren DNG-Konverter einen teilweise recht unterschiedlichen Datenumfang.  

Das Programm stürzt ab. Was kann ich tun?
Trotz aller Bemühungen, das Programm fehlerfrei zu halten, kann es natürlich zu Konstellationen kommen, die das Programm zu Fehlverhalten oder Abstürzen bringt. Nehmen Sie bitte in diesem Fall Kontakte zu mir auf und lassen mir eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung zukommen, damit der Fehler ermittelt das Programm entsprechend korrigiert werden kann.

Was kostet A7Info?
Bei A7 Info handelt es sich um Freeware.